Barion Pixel

Elállás a termék vásárlásától

Ha valami miatt nem vagy elégedett a rendelt Legal Beauty termékekkel, vagy csak simán meggondoltad magad, a jogszabályok értelmében jogod van indoklás nélkül elállni a vásárlástól a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül.

Az elállással kapcsolatos kérdésekkel keress minket az alábbi elérhetőségek egyikén:

Az itt elérhető űrlap kitöltésével érvényesítheted az elállási jogodat.

FONTOS, hogy az elálláshoz a terméket kizárólag eredeti csomagolásában, eredeti állapotában, sértetlenül, használat nélkül kell visszajuttatnod. A terméknek újnak, hibátlannak, próbálásból eredő sérülésmentesnek kell lennie. Próbálás közben sérült vagy láthatóan használt terméket nem tudunk visszavenni. A terméken lévő címkét nem szabad eltávolítani – ha a címke rajta van, de a termék állapota mégis sérült vagy deformált, úgy szintén megtagadható a visszavétel.

A Legal Beauty fenntartja a jogot, hogy az eredeti csomagolás (díszdoboz) hiányában annak költségét (2000 Ft) levonja a visszafizetett összegből.

Ha méretprobléma miatt szeretnéd visszaküldeni a terméket, tudd, hogy van cserére lehetőséged. Termékcsere igényléséhez kattints ide.

Fontos azonban, hogy az alakformáló fehérnemű, fürdőruha és body kategória alá eső termékek higiéniai okokból nem cserélhetők.

Mikor nem él az elállási jog?

  • Mivel termékeink fehérneműnek minősülnek (kivéve a sportkesztyűket, az edzőpántokat, az overálokat, a ruhákat és a termoszokat), ezért a magyarországi törvények értelmében az elállási jog kizárólag bontatlan csomagolás esetén érvényesíthető. A csomagolás felbontása, megsérülése után nem tudjuk elfogadni az elállási kérelmet - ebben az esetben nem fizetjük vissza a termék árát, és a csomagodat utánvéttel visszajuttatjuk számodra (aminek költsége 1590 Ft szállítási és 390 Ft utánvétkezelési díj).
  • Amennyiben a termék megrendelésekor ajándék is járt a termék mellé, úgy a megrendelt termékkel együtt az ajándékot is köteles vagy visszaküldeni, ellenkező esetben az elállás megtagadható.
  • A webshopunkban kapható kesztyű esetében akkor van mód visszaváltásra, ha a műanyag címke sértetlenül rajta marad.
  • Ha az arcmaszkok dobozát borító fólia megsérült vagy eltávolítottad azt,  - higiéniai és egészségügyi okokból - a termékelállási joggal nem élhetsz!

Mikor és hogyan kapod vissza a pénzed?

Az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszafizetjük Neked a csomagod árát és a szállítási költséget is.

A Legal Beauty jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.

A visszatérítés banki átutalással történik; az ügyfélszolgálatunk az elállási nyilatkozatod feldolgozása során emailben fogja elkérni az ehhez szükséges adatokat.

Hogyan kell a csomagot visszajuttatnod?

Fontos, hogy a terméket az eredeti, bontatlan postai csomagolásban kell nekünk visszaküldened az alábbi címre:

  • Legal Beauty Kft.
  • 6800, Hódmezővásárhely, Szántó Kovács János utca 147/a.

A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli; az esetlegesen utánvéttel feladott termékek átvételét megtagadhatjuk és ebben az esetben az elállási szándékot is elutasíthatjuk.